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MEDIUS Bücher

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Neuerscheinungen

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Innerbetriebliche Wirtschaftsmediation

Strategien und Methoden für eine bessere Kommunikation
Praxishandbuch
Dorothea Faller, Kurt Faller
Broschiert, 234 Seiten, im Februar 2014 erschienen
EUR 38,50 incl. MwSt.

Buchbeschreibung

Mediatoren, Führungskräfte in Unternehmen, HR-Verantwortliche, Betriebsräte, Coaches und Berater erhalten von unseren langjährig erprobten Praktikerautoren, den Mediationsausbildern und Dozenten Dorothea und Kurt Faller, wertvolle Unterstützung:

Wie können betriebsinterne Verantwortliche und externe Mediatoren bei der Konfliktbearbeitung optimal zusammenarbeiten? Wie können Kommunikationsstrukturen im Konfliktfall verbessert werden?

Ausgehend von den transparenten Gestaltungen des Settings über die Integration von Feedbackschleifen für die organisationsinterne Konfliktauswertung und die Techniken der systemischen Konfliktbearbeitung im Unternehmen bis hin zum Entwurf für die Implementierung eines Konfliktmanagementsystems ? ein Praxishandbuch zur sofortigen Umsetzung einer strukturierten Konfliktbearbeitung.

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Konfliktfest durch Systemdesign

Ein Handbuch für die Praxis der lernenden Organisation, 190 Seiten
EUR 48,- gebunden; EUR 38,- Paperback-Sonderausgabe für Mitglieder von Mediationsverbänden und MediatorInnen in Ausbildung.

Inhalte

  • Diagnose des bestehenden Konfliktmanagements
  • Konfliktkosten-Berechnung
  • Erarbeiten und Implementieren eines Konfliktmanagement-Systems
  • Rollen und Aufgaben der Schlüsselpersonen
  • Erarbeiten eines Konfliktmanagement-Handbuchs
  • Ausbildung von Mediatoren
  • Unterstützendes Training und Coaching für Führungskräfte und Schlüsselpersonen

Das Buch bietet konkrete Hilfen für

  • Interne und externe MediatorInnen
  • Interne sowie externe OrganisationsberaterInnen
  • Coaches und TrainerInnen
  • Betriebsräte
  • Fachkräfte des Personalwesens und Qualitätsmanagements
  • ProjektmanagerInnen
  • Führungskräfte, die beim Konfliktmanagement eine zentrale Rolle spielen
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Systemisches Konfliktmanagement

Kurt Faller/Bernd Fechler/Wilfried Kerntke (Hrsg.)

Modelle und Methoden für Berater, Mediatoren und Führungskräfte
284 Seiten, 37 s/w Abbildungen, gebunden. EUR 39,95

Inhalte

  • Schritt für Schritt ein Konfliktmanagement-System entwickeln und einführen.
  • Grundlagen und 10 zentrale Elemente für eine nachhaltige Konfliktkultur.
  • Mit vielen Checklisten und Praxisbeispielen aus unterschiedlichen Branchen.
spacerMan muss in die Stille hören, um die Leisen zu verstehen.
Ernst Stankovski